Публичная оферта

Договор возмездного оказания информационных услуг сервиса «Вникай.Ком»

Дата публикации: 23 августа 2026 г. (ред. от 11 октября 2026 г.)

1. Общие положения

1.1. Настоящий документ является публичной офертой Индивидуального предпринимателя Пашина Алексея Николаевича (далее — «Исполнитель») в соответствии с пунктом 2 статьи 437 Гражданского кодекса РФ и содержит все существенные условия договора возмездного оказания услуг (далее — «Договор»), заключаемого с любым лицом, акцептовавшим оферту (далее — «Пользователь»).

1.2. Акцептом оферты является любое из действий: регистрация аккаунта на сайте https://vnikay.com; оплата любого тарифа или пакета; использование сервиса после регистрации; использование Сервиса без регистрации (бесплатное решение). Акцепт означает полное и безоговорочное принятие условий Договора.

1.3. Договор заключается дистанционно (ст. 497 ГК РФ, ст. 26.1 Закона РФ «О защите прав потребителей»). Актуальная редакция оферты постоянно размещена по адресу https://vnikay.com/oferta.

1.4. Исполнитель публикует новую редакцию оферты на сайте не позднее чем за 10 дней до вступления её в силу. К энергии, оплаченной до изменения, применяются условия, действовавшие на момент оплаты. Прежние редакции доступны в архиве на сайте.

2. Предмет договора

2.1. Исполнитель предоставляет Пользователю доступ к программному сервису «Вникай.Ком» (далее — «Сервис»), который автоматизированно формирует информационные и справочные материалы по учебным темам: примеры решений задач с разбором, конспекты, тексты и документы в формате .docx, а также иные функции, описанные на сайте.

2.2. Все материалы Сервиса носят информационно-справочный характер и предназначены для самопроверки, подготовки и использования в качестве основы для самостоятельной доработки. Материалы не являются готовыми учебными работами для сдачи от собственного имени; ответственность за способ использования материалов несёт Пользователь.

2.3. Исполнитель не гарантирует соответствие материалов требованиям конкретного учебного заведения или преподавателя и не гарантирует какие-либо академические результаты.

2.4. Возможные ошибки. Материалы формируются автоматически, с помощью искусственного интеллекта, по тексту или изображению, которые загружает Пользователь. Как и в любой системе искусственного интеллекта, в них возможны ошибки: неверно распознанное условие, ошибки в расчётах и фактах, неполный разбор. Исполнитель не гарантирует, что отдельно взятый материал не содержит ошибок, и не обещает конкретного результата — верного ответа, оценки или зачёта. Пользователь проверяет результат перед использованием. Если ошибка найдена, Пользователь вправе получить пересчёт, возврат энергии или денег по п. 5.4.

2.5. Предметом Договора является предоставление доступа к Сервису и формирование материала, а не достижение конкретного результата (верный ответ, оценка, принятие работы преподавателем). Пользователь обязуется самостоятельно проверять полученные материалы до их использования.

2.6. Если Сервис формирует оценку работы Пользователя или третьего лица в баллах, такая оценка является оценочным суждением Исполнителя, сформированным автоматически по общедоступным критериям, и не является официальным результатом проверки. Официальная оценка выставляется уполномоченными лицами (преподавателем, предметной комиссией). Исполнитель не связан с ФГБНУ «ФИПИ», Рособрнадзором и иными государственными органами и не выступает от их имени.

2.7. Сервис не является образовательной организацией, не оказывает образовательных услуг в значении Федерального закона от 29.12.2012 № 273-ФЗ «Об образовании в Российской Федерации», не заменяет обучение и преподавателя и не выдаёт документов об образовании или квалификации.

3. Регистрация и возраст

3.1. Для доступа к платным функциям требуется регистрация: логин, адрес электронной почты и пароль либо вход через Яндекс ID или VK ID. Пользователь обязан указывать действующий адрес почты — он используется для восстановления доступа.

3.2. Акцептуя оферту, Пользователь подтверждает, что достиг 18 лет, либо использует Сервис с согласия своего законного представителя (родителя, попечителя). Оплату за несовершеннолетнего производит его законный представитель. Информация для родителей размещена на странице https://vnikay.com/parents.

4. Стоимость услуг и порядок оплаты

4.1. Стоимость пакетов энергии и иных услуг, их состав публикуются на странице https://vnikay.com/pricing и являются неотъемлемой частью Договора. Цена фиксируется на момент оплаты.

4.2. Оплата производится в безналичной форме банковской картой или через Систему быстрых платежей с использованием сервиса приёма платежей «Робокасса» (ООО «Робокасса»). Данные банковских карт обрабатываются платёжным сервисом и Исполнителю не передаются.

4.3. Оплата разовая, автосписаний нет: Пользователь самостоятельно решает, когда и какой пакет приобрести повторно.

4.4. Услуга считается оказываемой с момента зачисления оплаченной энергии на счёт Пользователя и потребляется по мере использования функций Сервиса согласно прейскуранту на странице https://vnikay.com/pricing.

4.5. Оплаченная энергия срока действия не имеет и не сгорает. Бесплатная энергия (стартовая и за приглашения) тоже не сгорает. Без регистрации доступно одно бесплатное решение. Право отказаться от Договора с возвратом стоимости неизрасходованной оплаченной энергии — раздел 5.

5. Отказ от услуг и возврат средств

5.1. Пользователь вправе отказаться от Договора в любое время (ст. 32 Закона РФ «О защите прав потребителей») при условии оплаты фактически оказанных услуг.

5.2. При отказе от Договора Пользователю возвращается стоимость неизрасходованной оплаченной энергии: остаток оплаченной энергии, умноженный на цену единицы энергии в пакете, по которому она куплена. Бесплатная энергия (стартовая, за приглашения, компенсации) считается израсходованной в первую очередь и деньгами не возвращается. Израсходованная энергия и сформированные материалы признаются фактически оказанными услугами.

5.3. Заявление о возврате направляется письменно на адрес support@vnikay.com. Деньги возвращаются тем же способом, которым была совершена оплата, в течение 7 дней с момента получения заявления.

5.4. Если Пользователь считает полученный материал некорректным, он вправе сообщить об этом кнопкой «Решено неверно» в интерфейсе Сервиса либо письмом на support@vnikay.com. Исполнитель рассматривает письменное обращение в течение 10 календарных дней. Если ошибка подтвердилась, Пользователь по своему выбору получает: бесплатное повторное формирование материала, возврат списанной за него энергии или возврат уплаченных за него денег.

6. Права и обязанности сторон

6.1. Исполнитель обязуется обеспечивать работу Сервиса и техническую поддержку по адресу support@vnikay.com; вправе проводить профилактические работы, о чём по возможности уведомляет на сайте.

6.2. Пользователю запрещается: передавать доступ к аккаунту третьим лицам; использовать Сервис для целей, нарушающих закон; загружать материалы, содержащие персональные данные третьих лиц, охраняемые тайны либо противоправный контент; предпринимать действия, нарушающие работу Сервиса.

6.3. При нарушении условий Договора Исполнитель вправе ограничить или прекратить доступ Пользователя к Сервису. Стоимость неизрасходованной оплаченной энергии при этом возвращается по письменной заявке Пользователя на адрес support@vnikay.com по правилам раздела 5.

7. Ответственность

7.1. Исполнитель отвечает за оказание услуг в соответствии с законодательством РФ. Исполнитель не отвечает за перерывы в работе Сервиса, вызванные обстоятельствами непреодолимой силы или сбоями сетей связи и оборудования, находящихся вне его контроля. Материалы носят информационно-справочный характер (п. 2.2–2.5), решение об их использовании Пользователь принимает самостоятельно.

8. Персональные данные

8.1. Исполнитель обрабатывает персональные данные Пользователя в соответствии с Федеральным законом от 27.07.2006 № 152-ФЗ и Политикой обработки персональных данных, размещённой по адресу https://vnikay.com/privacy.

9. Разрешение споров

9.1. Пользователь вправе направить претензию на адрес support@vnikay.com; ответ даётся в течение 10 рабочих дней. Направление претензии не является обязательным условием обращения в суд. Споры рассматриваются в суде по правилам подсудности, установленным законодательством РФ, в том числе Законом РФ «О защите прав потребителей».

10. Приглашение друзей

10.1. Пользователь может пригласить друга по своей ссылке из личного кабинета. Если приглашённый зарегистрируется по ней в течение 30 дней после перехода и впервые потратит энергию, каждый из них получит по 5 единиц энергии.

10.2. Энергия за приглашения не сгорает и деньгами не возвращается. Исполнитель вправе изменить или прекратить программу; уже начисленная энергия сохраняется.

11. Права на материалы

11.1. Материалы формируются автоматически. Исполнитель не заявляет прав на них и не ограничивает Пользователя в их использовании; права на задания, загруженные Пользователем, остаются за ним.

11.2. Пользователь разрешает Исполнителю обрабатывать загруженные задания в объёме, необходимом для оказания услуги.

11.3. Материалы, сформированные за оплаченную энергию, остаются доступны в личном кабинете, пока существует аккаунт.

12. Реквизиты Исполнителя

Индивидуальный предприниматель Пашин Алексей Николаевич
ИНН 290118033204, ОГРНИП 305290110600120
Зарегистрирован УФНС по Архангельской области и Ненецкому автономному округу 16.04.2005, г. Архангельск
Сайт: https://vnikay.com
Электронная почта: support@vnikay.com — отвечаем в течение 3 рабочих дней

Прежние редакции: от 24 августа 2026 г.