Политика обработки персональных данных

Сервис «Вникай.Ком», https://vnikay.com

Дата публикации: 23 августа 2026 г. Редакция от 12 октября 2026 г.

1. Оператор

Оператор персональных данных — Индивидуальный предприниматель Пашин Алексей Николаевич, ИНН 290118033204, ОГРНИП 305290110600120 (далее — «Оператор»). Обработка ведётся в соответствии с Федеральным законом от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных». Вопросы по данным: support@vnikay.com.

2. Какие данные обрабатываются

2.1. Данные аккаунта: адрес электронной почты, логин, пароль (хранится только в виде необратимого хеша). При входе через Яндекс ID или VK ID Сервис получает идентификатор аккаунта в этом сервисе и адрес электронной почты; имя и иные сведения профиля не сохраняются. Фамилию, имя и отчество Сервис не запрашивает.

2.2. Пользовательские материалы: тексты и фотографии заданий, темы работ, аудиозаписи лекций и сформированные по ним документы — обрабатываются исключительно для оказания услуги. В личном кабинете они доступны только владельцу аккаунта; по ссылке «Поделиться» владелец может открыть разбор другим — без данных аккаунта и без загруженных фотографий.

2.3. Технические данные и статистика: IP-адрес, сведения о браузере и устройстве, файлы cookie. Сайт использует сервис Яндекс.Метрика: он получает IP-адрес, файлы cookie, сведения о браузере и устройстве, просмотренные страницы и клики, источник перехода (в том числе метки рекламных кампаний). Отметки о достижении целей на сайте (регистрация, решённые задачи) используются для оценки и настройки рекламы в Яндекс Директе. Запись сеансов (Вебвизор) не ведётся.

2.3.1. На странице с решением Сервис ведёт обезличенный замер вёрстки: размер окна, доля прокрученной страницы, время на странице и отметки о том, какие блоки попали на экран и по каким был выполнен переход. Замер не сохраняет ни текст задания и решения, ни координаты касаний и служит только для расположения элементов интерфейса.

2.4. Платёжные данные. Реквизиты карты Оператор не получает: их вводят на стороне сервиса «Робокасса». От Робокассы Оператор получает сумму, номер счёта, дату, статус и способ оплаты, а также адрес электронной почты, указанный плательщиком.

2.5. Данные несовершеннолетних. Сервис рассчитан на школьников, поэтому часть пользователей — несовершеннолетние. Для ребёнка младше 14 лет аккаунт создаёт и оплачивает законный представитель (родитель, опекун), он же заключает договор от имени ребёнка. Пользователи 14–18 лет используют Сервис с согласия законного представителя (п. 3.2 оферты); оплату производит законный представитель. Сверх данных, перечисленных в п. 2.1–2.3, Сервис у несовершеннолетних ничего не запрашивает. Родитель вправе получить сведения об обработке данных ребёнка, потребовать их уточнения или удаления, а также удалить аккаунт — по запросу на support@vnikay.com.

2.6. Решения без регистрации. Решить задачу можно без регистрации. В этом случае обрабатываются IP-адрес, идентификатор в файле cookie, текст или фото задания и ответ Сервиса. Содержимое такого решения удаляется через 30 дней; запись о самом факте решения сохраняется, чтобы учитывать бесплатную попытку.

3. Цели обработки

Регистрация и вход в аккаунт; восстановление доступа по почте; оказание услуг Сервиса (формирование материалов); приём платежей и учёт лимитов; поддержка пользователей; обеспечение безопасности и предотвращение злоупотреблений; разбор обращений о качестве ответа и устранение ошибок Сервиса; статистика посещений сайта и оценка эффективности рекламы (Яндекс.Метрика).

4. Правовые основания

Данные из п. 2.1, 2.2, 2.4–2.6 обрабатываются для заключения и исполнения договора-оферты, стороной которого является пользователь (п. 5 ч. 1 ст. 6 152-ФЗ): без них нельзя создать аккаунт, войти в него, сформировать материал, принять оплату и ответить на обращение. Данные для безопасности Сервиса, статистика посещений и оценка рекламы (п. 2.3) — в законных интересах Оператора (п. 7 ч. 1 ст. 6 152-ФЗ): защитить Сервис, понимать, как используется сайт и откуда приходят пользователи. Сведения о платежах хранятся также во исполнение законодательства о бухгалтерском учёте (п. 2 ч. 1 ст. 6 152-ФЗ). Если Сервис начнёт обрабатывать данные для других целей, например для рекламных рассылок, он запросит на это отдельное согласие — отдельно от оферты и иных документов (ч. 1 ст. 9 152-ФЗ).

5. Хранение и защита

5.1. Данные хранятся на серверах, расположенных на территории Российской Федерации. Запись, систематизация, накопление, хранение, уточнение и извлечение персональных данных граждан РФ осуществляются с использованием баз данных на территории РФ.

5.2. Доступ к данным ограничен; передача защищена шифрованием (HTTPS); пароли хранятся в виде хеша; резервные копии защищены.

5.3. Тексты и изображения заданий обрабатываются автоматизированно, с применением технологий искусственного интеллекта, в том числе с использованием внешних вычислительных сервисов; данные аккаунта, IP-адрес и иные идентификаторы пользователя во внешние сервисы не передаются. Пользователь обязуется не загружать в задания и записи персональные данные третьих лиц.

5.4. Аудиозапись лекции передаётся для расшифровки внешнему вычислительному сервису без данных аккаунта; у Оператора файл записи удаляется сразу после расшифровки. Не загружайте записи, в которых звучат персональные данные третьих лиц без их согласия.

6. Передача третьим лицам

Данные не продаются. Для работы Сервиса данные передаются только следующим лицам и только в необходимом объёме:

Кроме того, данные предоставляются в случаях, прямо предусмотренных законом.

7. Сроки

Данные аккаунта обрабатываются до удаления аккаунта по запросу пользователя на support@vnikay.com либо до истечения сроков, установленных законом. Остальные сроки:

Материалы задания (текст или снимок) и ответ Сервиса дополнительно сохраняются в служебном журнале не более 7 суток — чтобы разобрать обращение о качестве ответа и устранить ошибку. По истечении срока записи журнала и связанные с ними файлы удаляются автоматически; доступ к журналу есть только у Оператора.

Если по обращению о качестве ответа выявлена ошибка Сервиса, материалы такого задания сохраняются дольше — до устранения ошибки и проверки исправления. Хранятся только само задание и ответ Сервиса; данные аккаунта (почта, логин) в этот набор не входят.

8. Права субъекта

Пользователь вправе получить сведения об обработке своих данных, требовать их уточнения, блокирования или уничтожения, отозвать согласие, а также обжаловать действия Оператора в Роскомнадзоре или суде. Запросы — на support@vnikay.com; срок ответа — 10 рабочих дней.

9. Изменения

Актуальная редакция Политики постоянно размещена по адресу https://vnikay.com/privacy. Продолжение использования Сервиса после публикации изменений означает согласие с новой редакцией.

О существенных изменениях Оператор уведомляет на сайте и по адресу электронной почты, указанному в аккаунте, не позднее чем за 10 дней до вступления новой редакции в силу.